Barua pepe au kitambulisho
Kichupo cha barua pepe kinakubali barua pepe au kitambulisho cha akaunti; maelezo yake yanataja pia jina la mtumiaji. Tumia taarifa ya akaunti yako pamoja na nywila.
Kuingia Afropari na kurejesha nywila
Ingia kwa taarifa zilizounganishwa na akaunti yako, rejesha nywila uliyosahau au soma usajili wa akaunti mpya. Chagua hatua inayohusu hali yako.
Fungua tovuti ya akaunti yako
Viungo hivi hufungua kurasa za mwendeshaji. Angalia chaguo na masharti yanayoonyeshwa kwa akaunti yako.
Kwenye ukurasa huu
Chagua taarifa zilizounganishwa na akaunti
Kwenye jukwaa la akaunti yako, fungua Ingia katika akaunti, chagua kichupo kinacholingana na taarifa zako na uweke nywila. Kuingia kwa msimbo ni chaguo tofauti.
Simu na nywila
Chagua msimbo wa nchi na nambari iliyosajiliwa. Usirudie msimbo wa nchi ikiwa fomu tayari imeuweka.
Kuingia kwa msimbo
Njia hii inaomba nambari ya simu na inaonyesha SMS kama njia ya kupokea msimbo. Omba msimbo kwenye fomu ya mwendeshaji na uendelee kwenye skrini hiyo.
Umesahau nywila
Fungua urejeshaji wa ufikiaji kwa taarifa za akaunti iliyopo. Usajili mpya haurejeshi salio la akaunti ya awali.
Kurejesha ufikiaji ukisahau nywila
Fungua paneli ya kuingia ya mtoa huduma, kisha kiungo cha kusahau nywila. Katika kiolesura cha Kiswahili tulichokagua, njia ya barua pepe huanza kwa anwani uliyotumia kujisajili.
Weka barua pepe ya akaunti
Chagua urejeshaji kwa barua pepe na uhakiki anwani. Tumia ile iliyounganishwa na akaunti, hata kama kwa kawaida unatumia sanduku lingine la barua.
Omba msimbo kwenye tovuti ya mtoa huduma
Fomu inaeleza kuwa msimbo wa uthibitisho utatumwa kwa anwani uliyoandika. Tumia kitufe chake cha kutuma, kisha kagua sanduku hilo la barua na folda ya barua taka ikihitajika.
Fuata maelekezo yanayofuata
Endelea kulingana na skrini ya mtoa huduma ili kuthibitisha ombi na kurejesha ufikiaji. Weka msimbo na nywila yoyote mpya kuwa siri.
Ikiwa huwezi tena kutumia mawasiliano ya akaunti, uliza huduma kwa wateja ya mtoa huduma kuhusu hatua zinazohitajika. Ukurasa wa mawasiliano unatofautisha msaada wa akaunti na masahihisho ya mwongozo wetu.
Kufungua akaunti ya Afropari
Fungua tovuti ya mtoa huduma inayohusu nchi yako na uchague Jisajili. Kagua nchi na sarafu kabla ya kujaza fomu; kiolesura cha Kiswahili hakichagui Tanzania moja kwa moja.
Tumia anwani unayoweza kufungua
Chagua njia ya barua pepe, jaza sehemu zinazoonekana na uunde nywila kwenye tovuti ya mtoa huduma. Hakikisha utaendelea kupata ujumbe unaotumwa kwenye anwani hiyo.
Kagua namba na msimbo wa nchi
Maelezo ya mtoa huduma yanaeleza usajili kwa simu wenye uthibitisho wa SMS. Ikiwa njia hiyo inatolewa kwa nchi yako, tumia namba yako na ufuate maelekezo ya fomu.
Hakikisha nchi na sarafu ni sahihi
Soma chaguo lililowekwa badala ya kudhani ni la makazi yako. Kwa Tanzania, thibitisha njia zinazotolewa na masharti ya upatikanaji kwa mtoa huduma.
Soma masharti kabla ya kuthibitisha
Kagua masharti na umri unaohitajika kwenye tovuti ya mtoa huduma. Hakikisha taarifa ulizoandika ni sahihi kabla ya kumaliza usajili.
Hifadhi taarifa zako za kuingia
Weka kitambulisho na nywila mahali pa faragha. Barua pepe au namba inayohusishwa na akaunti itakusaidia ukiwa unahitaji kurejesha ufikiaji.
Rudi kwenye jukwaa ulilotumia
Kwa kuingia tena, tumia jukwaa ulilofungulia akaunti. Mtoa huduma ndiye anayeweza kuthibitisha kama taarifa hizo zinatumika pia kwenye jukwaa la nchi nyingine.
Kuelewa misimbo na uthibitishaji
Msimbo unaweza kutumika kwa hatua tofauti. Kabla ya kuutumia, soma kichwa cha skrini ili kutambua ombi uliloanzisha.
Kuthibitisha namba wakati wa usajili
Nyaraka za mtoa huduma zinaeleza uthibitishaji kwa SMS katika usajili wa simu. Fuata maelekezo ya fomu ya usajili unayotumia.
Kuingia au kurejesha ufikiaji
Kuingia kwa msimbo na urejeshaji kwa barua pepe ni njia mbili tofauti katika kiolesura tulichokagua. Tumia msimbo kwenye hatua iliyouomba.
Msimbo wa kuingia pekee hauonyeshi kwamba ukaguzi wote wa akaunti umekamilika. Akaunti ikiomba uthibitishaji mwingine, soma ombi na uulize huduma kwa wateja ni taarifa zipi zinahitajika.
Chagua msaada unaohitaji
- Nimesahau nywila
- Fungua urejeshaji kutoka paneli ya kuingia ya mtoa huduma. Hatua za barua pepe zinaeleza mwanzo wa njia tuliyoona.
- Sijapokea msimbo
- Kagua anwani au namba na ujumbe wa skrini. Kwa barua pepe, angalia folda ya barua taka; kwa SMS, hakikisha simu inapokea ujumbe. Heshimu muda wa kutuma tena ulioonyeshwa, kisha uliza huduma kwa wateja ikihitajika.
- Sijui kitambulisho gani nitumie
- Tumia barua pepe au kitambulisho cha akaunti katika kichupo cha barua pepe, au namba iliyosajiliwa katika kichupo cha simu. Hakikisha pia ni jukwaa ulilotumia kujisajili.
- Siwezi kufungua barua pepe au kutumia namba ya zamani
- Uliza huduma kwa wateja jinsi ya kurejesha ufikiaji. Eleza hali kwanza, kisha fuata maelekezo yao kuhusu taarifa zinazohitajika kutambua akaunti.
Unapoeleza tatizo, taja kifaa, kivinjari au programu na ujumbe unaoonekana. Ficha nywila, misimbo na taarifa binafsi kwenye picha yoyote ya skrini unayotuma.
Maswali kuhusu kuingia Afropari
Hii ni tovuti huru ya ushirika yenye miongozo. Kuingia, kujisajili na kurejesha akaunti hufanyika kwenye jukwaa la mtoa huduma; hatukusanyi taarifa zako za kuingia.
Kiolesura cha Kiswahili tulichokagua kina kichupo cha simu na nywila, pamoja na njia ya msimbo inayoonyesha SMS. Tumia namba ya akaunti na njia inayotolewa kwenye jukwaa lako.
Sehemu ya utambulisho inaeleza kuwa unaweza kutumia kitambulisho cha akaunti. Kiweke pamoja na nywila husika; ukiisahau, fungua urejeshaji au uliza huduma kwa wateja.
Fungua urejeshaji kupitia paneli ya kuingia. Njia ya barua pepe tuliyoona huanza na anwani ya usajili na ombi la msimbo, kisha unaendelea kwa maelekezo ya mtoa huduma.
Hapana. Kagua nchi, sarafu na masharti kabla ya kujisajili. Lugha ya fomu pekee haithibitishi upatikanaji wa jukwaa katika nchi yako.
Hapana. Tumia taarifa hizo katika hatua za akaunti kwenye tovuti ya mtoa huduma pekee. Kwa kusahihisha mwongozo, tumia ukurasa wa mawasiliano bila kutuma taarifa za kuingia.