Trouvez un interlocuteur, préparez une pause ou demandez une auto-exclusion. Une limite de dépenses est un plafond, pas un objectif ; préservez l’argent des besoins courants.
Une démarche auprès du régulateur et un accompagnement de santé répondent à des besoins différents. Vous pouvez chercher de l’aide pour vous-même ou lorsque le jeu d’un proche vous affecte.
Le régulateur publie les règles de l’interdiction volontaire et un canal de contact pour les questions des usagers. Demandez-lui le dossier à fournir et la portée de la mesure. Ce canal n’est pas présenté ici comme un service de soins.
L’ARJH décrit les mesures de modération et d’exclusion ainsi que la protection des mineurs. Ces informations aident à préparer vos questions ; elles ne prouvent pas la disponibilité d’un réglage précis sur votre compte.
Demandez à un professionnel de santé local de vous orienter vers une aide adaptée. Un proche de confiance peut vous accompagner dans ce premier contact. Vérifiez la langue, les frais et les modalités directement auprès du service.
Ces pages ont été consultées. Nous n’avons ni envoyé de formulaire ni testé une consultation ; aucun délai de réponse ou résultat n’est garanti. En cas de danger immédiat, contactez les secours locaux ou rendez-vous aux urgences les plus proches.
La page du NHS sur l’aide liée au jeu, en anglais, apporte aussi des informations générales. Les services britanniques qui y figurent ne sont pas des services locaux en Afrique.
Ce guide s’adresse aux adultes de 18 ans ou plus qui remplissent aussi toute condition d’âge supérieure et les autres exigences applicables là où ils vivent. L’ouverture d’un site dans le navigateur ne suffit pas à établir le droit d’utiliser ses services.
En Côte d’Ivoire, l’Autorité de Régulation des Jeux de Hasard (ARJH) indique un âge de participation de 18 ans révolus et un seuil de 21 ans pour accéder aux casinos et établissements de machines à sous. Ces indications concernent ce marché ; elles ne confirment ni l’autorisation d’un opérateur précis ni les règles d’un autre pays.
Gardez vos identifiants et moyens de paiement hors de portée des enfants et déconnectez-vous sur un appareil partagé. Ne créez pas de compte pour une personne mineure ou faisant l’objet d’une exclusion.
Réservez d’abord l’argent du logement, des repas, des factures et de l’épargne. N’empruntez pas pour jouer et n’augmentez pas vos mises pour récupérer une perte. Sans budget que vous pouvez perdre, renoncez à la session.
Décidez à l’avance quand arrêter et prévoyez un rappel. Respectez votre limite de temps ou de dépenses, même si une promotion ou une partie en cours vous incite à continuer.
Un budget personnel et une limite appliquée par le compte n’ont pas le même effet. Si des plafonds de dépôt, de perte ou de durée sont proposés, vérifiez ce qu’ils mesurent, la période concernée et le délai d’application d’un changement. Un plafond de dépôt ne limite pas nécessairement l’utilisation d’un solde déjà disponible.
L’ARJH présente des repères pour encadrer sa pratique, dont les limites de budget et de temps. Aucun montant ni aucune durée ne rend le jeu sans risque. Si tenir vos limites devient difficile, prenez une pause et demandez du soutien.
Vous pouvez interrompre une session, vous déconnecter et désactiver les notifications promotionnelles. Désinstaller l’application ne ferme pas à lui seul votre compte et ne constitue pas une auto-exclusion.
La politique de jeu responsable d’Afropari décrit les limites de dépôt, les pauses et l’auto-exclusion. Nous avons lu ce texte en anglais le , sans activer ni tester les outils. Consultez les conditions actuelles et faites confirmer les options de votre compte auprès de l’assistance.
L’auto-exclusion vise à restreindre l’accès au jeu. Une simple déconnexion n’active pas cette mesure et notre guide indépendant ne peut pas l’appliquer à votre compte.
Ouvrez l’assistance depuis le site ou l’application où se trouve votre compte. Précisez que vous demandez une auto-exclusion, et non une fermeture ordinaire, puis demandez la procédure qui vous concerne.
Demandez quels produits et comptes sont couverts, quand la restriction commence, sa durée, le traitement du solde et l’arrêt des communications commerciales. Transmettez toute pièce nécessaire uniquement par le canal sécurisé de l’organisme concerné.
Gardez une copie de votre demande et de la réponse. Un message envoyé ne prouve pas que l’exclusion est active. Sans confirmation, relancez l’assistance et demandez au régulateur compétent quelle démarche est possible.
En Côte d’Ivoire, l’interdiction volontaire auprès de l’ARJH dure au moins trois ans ; une demande de levée devient possible ensuite. La portée annoncée comprend les casinos et locaux de machines à sous, les sites agréés par la LONACI et ses jeux avec compte joueur. Ce dispositif est distinct d’une restriction limitée à un opérateur.
Faites confirmer la couverture de votre compte : nous n’avons pas établi qu’un compte Afropari relève de ce dispositif. La procédure précise de l’opérateur, ses délais et ses périodes d’exclusion restent à vérifier. Aucune demande n’a été déposée lors de notre consultation.
Ne créez pas un autre compte et n’utilisez pas celui d’un proche pour contourner une restriction.
Le jeu ne garantit aucun revenu. Un bonus, une fonctionnalité de l’application ou un résultat passé ne supprime pas la possibilité de perdre de l’argent. Vous pouvez toujours choisir de ne pas jouer.
Si le jeu prend la place de dépenses essentielles, affecte vos relations ou devient difficile à arrêter, faites une pause et parlez-en à une personne de confiance ou à un professionnel. Il n’est pas nécessaire d’attendre une crise pour demander de l’aide.
Afropari-app.co est un site d’information indépendant. Il ne fournit pas de soins et ne gère pas les comptes de l’opérateur. Pour signaler une correction à apporter au guide, la page de contact indique l’état du canal de communication du site.